Clique no título da aula:

• O que faz um Recepcionista
• Introdução ao curso de Recepcionista
• Perfil do Recepcionista
• Planejamento
• Marketing Pessoal
• Ética Profissional - Parte 01
• Ética Profissional - Parte 02
• A Exigência do Excel Para O Mercado de Trabalho
• O mercado de trabalho e a importância da qualificação
• Comunicação Profissional
• Atividades e Tarefas da Recepção
• Qualidade no Atendimento ao Cliente
• Gestão do Tempo